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中国经验助力全球零售业闯关

此次疫情在全球范围流行,让此前习惯于门店购物的欧美消费者留在家中,这也是培养数字化生活和消费方式的机遇。线上平台建设、零售商如何用好社交媒体以及对消费者大数据分析或将是下一阶段全球其他地区零售商需要关注的重点。

作为拥有超千家门店的全渠道零售平台,物美集团在疫情期间没有一家门店关门,实现了员工零感染。物美集团负责人表示,该公司线上线下一体化模式在疫情期间发挥了重要作用。顾客线上下单,线下配送,有效减少了居民的出行和聚集,物美集团还在北京3000多个社区建立了“抗疫提货站”,满足百姓日常所需。

比尔盖兹主张美国全面封城 否则后果更惨

超市发集团董事长李燕川表示,超市发根据非典疫情期间的处置经验,从1月22日起便根据形势及时成立疫情专项小组,指挥各部门储备民生商品及防护用品。

受新冠肺炎疫情在全球快速蔓延影响,世界各地民众纷纷开始囤积生活必需品,应部分国家零售企业请求,近日中国连锁经营协会与德勤一起组织了全球零售行业抗击疫情电话分享会,会议邀请了武商超市公司总经理朱曦、北京超市发集团董事长李燕川与物美集团等3家零售企业负责人,向全球零售同行介绍了企业如何在疫情暴发后坚守岗位保供应、做好员工保护、拓展供应链等方面的做法和经验。

原标题:中国经验助力全球零售业闯关

面对全球多座城市相继宣布“封城”,网投app大全武商超市总经理朱曦分享了武汉“封城”期间企业所采取的应对措施。朱曦介绍,从“封城”恐慌的“疯抢潮”,到面向消费者限流限时的“阵地战”,再到借助社区团购、商品配送进小区的“游击战”,武商超市每个阶段都推出了有针对性的营运流程,保障了市场供应。

德勤亚太区消费品及零售行业领导合伙人张天兵也提醒全球零售商,中国消费者的线上消费习惯得到充分培养,在社交媒体上与零售商保持着较强关联度,疫情期间的社区团购等独特商业模式,为保障供应发挥了重要作用。

长期关注传染疾病议题的微软共同创办人比尔盖兹(Bill Gates)接受有线电视新闻网(CNN)访问时主张,美国应尽快全面封城(shut down)6周到10周,以对抗疫情倍数成长。64岁的比尔盖兹本月退出微软(Microsoft)董事会,全心投入他与妻子梅琳达(Melinda Gates)为名的基金会,专注慈善事业。他在26日接受CNN的视讯访问,提出对疫情的预测。▲比尔盖兹接受CNN访问时主张,美国应尽快全面封城6周到10周,以对抗疫情倍数成长。(图/翻摄自Bill Gates脸书)比尔盖兹在与CNN主播安德森古柏(Anderson Cooper)、医疗专家古普塔(Sanjay Gupta)对谈时指出,美国应该全面封城6周到10周,称4月就能恢复正常生活的说法「不切实际」。比尔盖兹2015年在知识分享平台TED上的演讲就曾警告,未来几十年间,比起战争带来的灾难,更可能发生的是能够一次杀死1000万人的高传染性病毒。这位亿万身价的慈善家认为,美国部分州采取居家隔离「封城」措施,但还不够,其他州的情况不像表面上的数字这么好,因为实际的病例没有检测出来,而且没有阻止人们在各州、各区之间移动。他说:「假设你有100例,如果不封城,每天增加23%,接下来就是千例、万例,如果不阻止这个趋势,这是倍数成长。」比尔盖兹认为,美国应该使用中国的做法,倾全国之力严格封城。「除非你要分裂美国,否则整个国家就要一起封城」他认为在没有禁止人员移动之下,防疫的效果大打折扣。严格封城6周到10周之后,才能遏止感染曲线的继续攀升。目前美国50个州当中,有27个州执行居家禁令,措施包括要求民众在家隔离、保持6英尺的社交距离,关闭非必要的营业场所等。比尔盖兹反对目前各州不同步的措施,也不认为可以渐进式恢复日常生活;虽然全面封城会重创经济,但不彻底执行的话,结果更惨。他说:「我们必须把封城列于最高顺位,高度的社交隔离确实痛苦,但这没有任何中间地带。因为你不可能在一周之后跟大家说,你现在可以去戏院看电影,你可能会被感染也可能不会。」他说,除非感染数降到很低,否则就算告诉一般人「你现在可以去买车、买房、去餐厅聚会,但人们还是不会想这么做,因为每个人都想保护自己和家人」。比尔盖兹认为,只有把感染数字降到最低的时候,对这一小群人进行隔离,「就像其他提早行动的国家一样,在感染的案例没有进入倍数成长之前,提早进行检测」。  

李燕川说,随着疫情发展,超市发不断调整战略,为隔离社区送货、开辟订货微信群、设立自助提货柜等,用各种方法满足消费者需求。超市发集团1月份到2月份销售额同比增长超24%。

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